Szavatosság (garancia)
A Hunyadi Dental Fogászat által készített fogpótlásainkra és implantátumokra a következő feltételek szerint vállalunk garanciát, mely a behelyezés időpontjától kezdődik. A Hunyadi Dental által jelen dokumentumban vállalt jótállásra a Ptk-ban és egyéb jogszabályokban a jótállásra és szavatossági jogokra vonatkozó egyéb előírások nem vonatkoznak.
Garanciális időtartamok
- Kivehető fogpótlások: 2 év
- Tömések, inlay, onlay: 2 év
- Implantátum és cirkónium anyagból készített koronák, és hidak fogpótlások esetén 3 év
- Fémtartalmú rögzített fogpótlások: 2 év (hidak, koronák)
- A jótállás fogpótlások esetén a fogművekre vonatkozik.
A jótállásként vállaljuk a fogpótlás javítását, anyaghibára vonatkozóan, de annak törésére nem tudunk garanciát vállalni.
Implantátumok garanciája
Az Implantátumok beültetését követően 2 év garanciát biztosítunk, ezt követően kialakult gyulladására nem tudunk garanciát vállalni, mert ez olyan tényezőktől függ melyeket nem tudunk befolyásolni:
- Betegségek
- Egyéni szájhigiénia
Újraimplantálás kérdése
Szavatossági időn belül, szakmai szempontokat veszünk figyelembe, ha az újraimplantálás elvégezhető a páciens esetén, vállaljuk. Az elveszített implantátum ára és az implantálás műtéti költsége a fogászatot terheli. A felmerülő költségek (csontpótló anyag vagy membrán, ennek műtéti díja, felépítmény, az új pótlás ára, szállás, tartózkodás, utazás, munkából való kiesés) a pácienst fogja terhelni.
A szakmai szempontok miatt a garancia időszakán belül, ha az újraimplantálás nem kivitelezhető, visszafizetjük az elveszített implantátum árának a felét. A garancia időszakon túl pénz visszafizetési-garancia nincs.
Ha a garancia keretén belül másik fogorvos vagy fogtechnikus javítást, korrekciót végzett az általunk végzett fogpótláson a garancia érvényét veszíti.
A garancia vagy jótállás kizárólag helyben, a rendelőben érvényesíthető!
A garancia feltételeink nem érvényesek
- ideiglenes fogprótlásokra
- nem megfelelő szájhigiénia esetén
- ha a páciens 7 napnál tovább nem viseli a pótlását (fogak elmozulásának lehetősége)
- ha a páciens nem követi a pótlás tisztításával és használatával kapcsolatos tudnivalókat, nem ápolja a fogpótlást.
- ha nem megfelelő a szájhigiénia
- ha a páciens évente egyszer nem jelenik meg kontrollon
- ha a páciens nem megy el félévente rendszeresen fogkő levételre (minden 6. hónapban), teljes szájrehabilitáció esetén ezt ingyenes biztosítjuk a garancia időszakon belül.
- a páciens olyan betegségben szenved, amely károsíthatja a fogait (reflux, diabetes, epilepszia, csontritkulás, kemoterápia, stb.).
- baleset
- hirtelen nagymértékű súlyvesztés
- teljes kivehető fogsor esetén és az alábélelés után egy évvel nem vesz részt kontrollon
- 2 héten túl ún. preparációs trauma miatt túlságosan érzékennyé válik, és gyökérkezelni kell.
- ha szájsebészeti beavatkozás, fogászati kezelés esetén nem volt előre látható jele annak, hogy az adott foggal, vagy területtel a jövőben probléma merülhet fel, ezek diagnosztizálására CBCT felvétel szükséges.
Fogsorral kapcsolatos teendők
Részleges / teljes kivehető fogsor átadása utáni teendők
- A tisztítás szájüregen kívül történik, minden étkezés után ki kell venni és meg kell tisztítani.
- Folyékony szappannal, óvatosan, fogsorkefével/fogkefével, langyos vízzel leöblíteni.
- Öblítést követően áztatás 20 percig, napi rendszerességgel.
- Ajánlott tabletta: Corega Whitening Tabs 2 db / hét elegendő.
- Nem szabad vegyszerrel tisztítani, mert eltávolítja a bevonatot, amellyel a fogsort impregnáljuk. Tilos szóda vagy súrolószer használata, mert használatukkal elveszíti a fényét, megkarcolja a felületét és felérdesíti a felületeket.
- A tisztítást nem szabad elhanyagolni, mert megtapad rajta a lepedék, a fogkő.
- A fogsort nem szükséges kivenni éjszakára.
- Ha nem a leírtak szerint tisztítja a fogpótlását, garanciánkat elveszíti.
- Garancián belül átadást/alábélelést követően ha feltöri azonnal szóljon, és vegye ki.
- A fogsor törésére sajnos nem tudunk garanciát vállalni.
- Ha a garancia keretén belül másik fogorvos vagy fogtechnikus javítást, korrekciót végzett az általunk végzett fogpótláson a garancia érvényét veszíti.
